お仕事詳細jobs

【この仕事の魅力】
世の中の第一線で活躍するお客様のプライベートをサポート！

【仕事内容】
仕事に集中したいのに、私生活の悩みが頭をよぎる。
特別な空間に足を踏み入れた瞬間、期待以上の体験をしたい。
──そんな想いに応える仕事です。

【仕事内容】
① プライベートコンシェルジュ業務（ライフサポート）
育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、学び、大切な方へのギフトなど、
お客様・利用者が抱えるプライベートな課題やタスクに寄り添い、
情報提供・選択肢の整理・解決までの道筋を共に考えます。
社会で活躍する方々が、
「本来の能力を最大限発揮できる状態」を整えることがミッションです。

専門的な調査や分野については、
社内リサーチャーや提携する専門家と連携して対応します。
コンシェルジュは、一人ひとりに寄り添い、
丁寧なヒアリングを通じて本質的なニーズを理解し、
継続的なコミュニケーションの中で信頼関係を深めていく役割を担います。
表面的な要望対応にとどまらず、「その人にとって本当に必要な支援」を設計・提案していく仕事です。

② プレミアム施設・VIPエリアのホスピタリティ対応
会員制クラブ、ハイグレードオフィスフロアなど、
上質な空間におけるフロント・館内サポート業務を担当します。
施設利用・各種予約対応

-VIPゲストへのパーソナライズされた接遇
-シームレスで心地よいオペレーション設計・実行
-「期待を超える接遇」を、日々の所作や判断で体現していく仕事です。

③ コミュニティマネジメント・企画運営
人と人が自然につながるためのハブとして、
会員・利用者同士の交流促進やコミュニティ活性化を担います。
関係性づくりを促すアイディアの企画

-イベント・プログラムの企画・運営
場の空気や文化を育てるコミュニケーション設計
「場の価値」を長期的に高めていく視点が求められます。

-この仕事で得られるもの
ライフサポートとホスピタリティ、両方の専門性
VIP対応・プレミアム施設で培われる高い接遇スキル
正解のない相談に向き合い、価値を創る経験
サービス設計・運営改善・人材育成にも関われる成長環境

単なる“オペレーター”ではなく、サービスと体験をつくる担い手として活躍できます。

【求人番号】GC2418