【仕事番号：RZC0085】

取り扱う製品：オンライン研修サービス

【オンライン研修サービス＜UdemyBusiness＞の受講進捗サポート業務】

自治体から委託された法人へのオンライン研修サービスの受講進捗サポートのお仕事です。
東京都の「DX人材リスキリング支援事業」で、公募した約250社の中小企業に対して、受講の進捗状況を確認し、オンライン面談でサポートしていただきます。

■約60?70社程を担当し、各社それぞれ月に１回30分程度の進捗確認のオンライン面談を実施
　└1日に3?4件程度
　└受講者が立てたスケジュール通りに進んでいるか？業務に役立てられそうなことがあったか？などの確認
　└あくまで進捗のサポートのみで、企業課題などへのアドバイスなど難しいことはなし

■受講の目標数に対して状況確認し、レポートをまとめる
　└FMTに沿って面談記録カルテを作成いただきます

■チャットを利用し、担当企業様からの質問や相談への対応
　└面談の日程変更や、「こんなことが学べる口座ある？」など
　└面談前のリマインドチャット送信などもあり
　└電話対応は一切なし


◎業務の習得度により在宅勤務も可（目安：入社3ヶ月以降）1週間に2回は出勤必須　在宅なしもOK
◎コーチングではないです、モチベーションをキープし完走に向けて伴走いただくイメージです
◎面談については5日間程、先輩スタッフと一緒に練習できますのでご安心ください！
◎入社後に関しては3日間程座学を受講いただき、座学終了後7日程度社内OJTを実施いたします。


【概要】
重量物：なし
ライン作業：なし
クリーンルーム：なし
主な作業場所：事務所内
作業姿勢：座り作業
部署人数：名程度
男女比：男1：女9
雇用期間：期間限定
勤務形態：固定時間制
使用ソフト：
Word：初級
Excel：初級
PowerPoint：初級
電話応対：なし,あり
英語レベル：

【派遣先企業情報】
事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供