【仕事番号：RZC0084】

取り扱う製品：

大手生命保険会社コールセンターにて、
団体保険に加入されている企業の方向けに、ご案内やフォロー電話をお願いいたします。

?団体保険とは?
企業などを保険契約者、その団体に属する従業員などを被保険者とする保険です。

お電話先は、団体保険に加入している学校や団体（市町村職員さん）などで、
勤務先へ事前にお電話が入ることは伝わっているケースがほとんどなので、発信先様からも丁寧にご対応いただけます！
発信ですが、営業要素は少なめです！

＜具体的なお電話例＞
・新しく導入された団体保険の制度説明（事前に資料送付済）
・「先日ご勤務先（もしくはご自宅）へ、次年度新しく追加になる制度のご案内用紙をお送りしておりましたが、
もしご不明な点等ございましたら、内容をご説明させていただければと存じますが、いまお時間よろしいでしょうか。」
・「こちらを追加されましたら、より充実した保障が見込めるようになります」などの追加ご案内
・フォローコール（すでに団体保険に加入されている方へ、更新のタイミング等に加入内容について問題がないかなどを伺う)など

★獲得営業のようなノルマは一切なし！
★営業ではなく「ご案内」業務です！
★1日当たり平均架電数は30?40件程度（不在が多い場合のかけ電数は100近くいくこともございます）
★お電話がつながる確率はだいたい20％程度
★50代60代も活躍！
★お昼休憩以外に有給休憩50分がございます！残業も基本なしで体力的にも◎休憩もひとりでゆっくりとれる＆大きな休憩室もあり！
★1日のスケジュールを自分で決められるので、自分で自分のスケジュールをたてて動くのが好きな方におすすめです
★最初に2ヶ月程度は資格取得に向けた研修になります。お給料をもらいつつ、勤務時間いっぱい勉強できます！


【概要】
重量物：なし
ライン作業：なし
クリーンルーム：なし
主な作業場所：事務所内
作業姿勢：座り作業
部署人数：名程度
男女比：不明
雇用期間：長期
勤務形態：固定時間制