業務内容
【仕事番号：RZC0137】
取り扱う製品：保険
＜生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応＞
生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。
（1日あたり約25件程度）
具体的なお問い合わせ内容↓
@保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など）
A収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など）
B新契約：医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明（お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内）
C給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認）
【業務習得のイメージ】
新人研修（約2週間）⇒ @ Aを担当 ⇒募集人の資格取得（入社から2ヶ月以内を目安）⇒ Bを担当 ⇒ 給付金研修（約2週間）⇒ Cを担当 （フルスキル化！）
◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。
◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。
◎お客様への思いやり対応ができれば、業界・業種の経験は不問！接客等からのジョブチェンジの方も活躍中です。
◎保険の知識が身につき、業務で学んだことが自身の生活にも役立ちます！
【概要】
重量物：なし
ライン作業：なし
クリーンルーム：なし
主な作業場所：事務所内
作業姿勢：座り作業
部署人数：名程度
男女比：男1：女9
雇用期間：長期
勤務形態：固定時間制
【派遣先企業情報】
事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
取り扱う製品：保険
＜生命保険会社にてコールセンターでのお客様対応＞
生命保険にご加入のお客様、新規加入をご検討されているお客様からのお問合せに対応いただきます。
（1日あたり約25件程度）
具体的なお問い合わせ内容↓
@保全：お客さま情報などの受付（住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更、など）
A収納：お支払いに関するご案内・ご説明（口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など）
B新契約：医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明（お客さまが具体的に検討される場合は新契約の担当部署の番号をご案内）
C給付金：病気、ケガで入院や通院されたお客さまの保険金支払いの受付（傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 などの確認）
【業務習得のイメージ】
新人研修（約2週間）⇒ @ Aを担当 ⇒募集人の資格取得（入社から2ヶ月以内を目安）⇒ Bを担当 ⇒ 給付金研修（約2週間）⇒ Cを担当 （フルスキル化！）
◎セールスなし、対応は1時間に3件程度からスタートし、ベテランさんで1時間に5件程度です。
◎まずは各種変更や解約などの手続き系の対応からスタートし、その後に研修・OJTを実施して徐々にスキルを伸ばしていけます。
◎お客様への思いやり対応ができれば、業界・業種の経験は不問！接客等からのジョブチェンジの方も活躍中です。
◎保険の知識が身につき、業務で学んだことが自身の生活にも役立ちます！
【概要】
重量物：なし
ライン作業：なし
クリーンルーム：なし
主な作業場所：事務所内
作業姿勢：座り作業
部署人数：名程度
男女比：男1：女9
雇用期間：長期
勤務形態：固定時間制
【派遣先企業情報】
事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供
※本求人は、株式会社 サン・プランナーによる職業紹介での求人ご紹介となります
募集要項
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 日勤（休憩：60分 / 実働：7時間10分） 08:50～17:00 ※残業：0～10時間/月 残業ほぼなし、対応が長引いた際程度（月2～3時間程度） |
| 時間外 | 0～10時間 |
| 休日 | シフト制 以下要件緩和中 ★平日の早番（8:50～or10:00～）固定OK ★7時間勤務もOK （例えば、8:50～17:00で早く帰りたい、10:00～18:00でゆっくりスタートなども歓迎！） ★週４～勤務もOK休み（年間休日：110日） |
| 給与 | 時給：1,650円 〜 時給：1650円＋交通費 ※残業時は残業手当が付いて時給：2063円 ※給与前払い可能(週払い可,日払い不可) |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 待遇・福利厚生 | 【勤務先情報】 ・制服なし（オフィスカジュアル） 【契約期間】1ヶ月(自動更新) 【交通費支給】公共交通機関：全額支給（通勤は公共交通のみ可） 【年次有給休暇】有給休暇は半年後に法定通り支給 【産休育休制度】社内規定あり 【慶弔休暇制度】社内規定あり 【契約期間】 期間の定めあり（1ヶ月） 契約の更新あり（勤務態度、能力、会社の経営状況により判断） 更新上限あり（通算契約期間の上限3年 / 3年以降は規定に基づき無期雇用へ転換を予定） |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 【受動喫煙対策】屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) |
| 就業場所 | 東京都杉並区 |
| 勤務先名 | 株式会社TMJ |
| 勤務先本社所在地 | 東京都杉並区 |
| 選考について | ☆面接はWEBまたは電話で実施します ☆夜間または土日祝日も可（実施可能日時を選んでください） ①「応募画面へ進む」ボタンを選択 ↓ ② 応募フォームに必要事項を入力 ↓ ③ 弊社より、メールまたはショートメールで 面接予約カレンダーのURLをお送りします ↓ ④ URLを開き、希望の面接日時を選択 ↓ ⑤ 連絡先を入力し「予約」ボタンを押す ↓ ⑥ 弊社から「予約完了メール」が届いたら、面接予約完了 ※Googleの自動返信メールが届いた時点では、面接は確定していません ※必ず「弊社からの予約完了メール」をご確認ください |
| 応募書類等 | 不要 |
| 採用人数 | 3 名 |
| 応募受付電話番号 | 050-3172-4501 |
紹介会社情報
| 企業名 |  株式会社 サン・プランナー |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 小松 剛之 |
| 所在地 | 静岡県沼津市高島本町16-16 高島本町ビル3F |
| 事業内容 | ●労働者派遣事業 ●業務請負/アウトソーシング ●紹介予定派遣/職業紹介事業 ●教育研修事業 |
| 設立年月 | 2001 |
| 電話番号 | 055-920-5020 |
