【仕事番号：RZC0095】

取り扱う製品：生命保険

＜第一生命でのご契約者様対応（受信）＞
※第一生命の社名については求職者様に口頭でお伝えいただくことはOKですが、貴社の求人媒体に掲載することはお控えください※
第一生命のコールセンターにて、ご契約者様からの契約内容照会や給付金請求手続き等のお問い合わせにご対応いただきます。

＜主なお問い合わせ＞
・「入院をすることになったので、給付金を受け取るための手続き方法が知りたい」
・「死亡した際に支払われる保険金の金額を教えてもらえますか？」 　など
※コールセンター・保険のお仕事未経験OK！
※請求手続きに関するご案内や保険金の支払可否、見込等のご案内もあり
※慣れるまでは必要事項のヒアリング⇒折返し対応OK！習熟度に合わせてご対応いただきます。
※セールスの電話は一切なし！

しっかりした研修と研修後も手厚いサポートで、安心してお仕事をしていただけます。
最初は簡単なお手続きのお電話対応をしてもらい、少しずつ対応範囲を増やしていきます！

＜その他＞
生命保険×請求窓口という性質上、問合せ内容は明るい内容ばかりではなく、保険商品の性質として割り切れる方が活躍しています。
就業環境としては週4在宅＆高時給と恵まれた環境の為、20年以上ご活躍の方が多数。
男女共に下は20代から上は60代の方までご活躍の現場です。


【概要】
重量物：なし
ライン作業：なし
クリーンルーム：なし
主な作業場所：事務所内
作業姿勢：座り作業
部署人数：名程度
男女比：男1：女9
雇用期間：長期
勤務形態：固定時間制

【派遣先企業情報】
事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供