【仕事番号：RZC0106】

取り扱う製品：

＜保険会社での事故受付業務（受信）＞

損害保険（火災・傷害）の事故受付窓口にて、ご加入者様や代理店担当者様からの問合せ対応をお願いします。（受信）
保険金の支払可否を説明する職責・タスクはありません。全て保険金支払い部署に取り次ぎます。
（※スクリプト・資料を基に、有無責可能性を判断して、スクリプト分岐する判断は含まれます）

【よくあるお問合せ】　★受電数2-3本/時間、1件20分程度★
『台所で出火させ、壁が少し焦げました。保険の対象でしょうか？』
『趣味の草野球練習中に、骨折をしました。保険の対象でしょうか？』
『火災保険の保険金請求の手続き方法を教えて欲しい』など
損害保険の業務特性上、災害が発生した場合は、その専用デスク業務に従事いただく可能性がございます。

◎資格取得の必要なし！未経験からご活躍いただける受電業務です！習得状況により、個別補講も実施しています！
◎辛く困難な状況であっても、小さな努力を積み上げていくことが大切と考える方大歓迎★


【概要】
重量物：なし
ライン作業：なし
クリーンルーム：なし
主な作業場所：事務所内
作業姿勢：座り作業
部署人数：名程度
男女比：男4：女6
雇用期間：長期
勤務形態：固定時間制

【派遣先企業情報】
事業内容：BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供